سياسة الاسترجاع

```html

في Vitality، نريدك أن تشعر بالثقة في كل عملية شراء. ولهذا نقدّم سياسة إرجاع أو استبدال خلال 90 يومًا.

أهلية الإرجاع

لديك 90 يومًا من تاريخ التسليم لطلب الإرجاع أو الاستبدال. ولتكون مؤهّلًا:

  • يجب إعادة المنتج إلى مستودعنا مع رقم تتبّع شحنة صالح
  • يجب عليك تقديم إيصال أو إثبات شراء

يُرجى ملاحظة: المنتجات التي تُرسَل إلى نقاط شحن وسيطة غير مؤهّلة لاسترداد الأموال.

📩 البريد الإلكتروني: support@vitalitytherapy.co أو عبر WhatsApp

تكاليف الإرجاع

تعتمد مسؤولية تحمّل تكاليف الإرجاع على سبب الإرجاع:

إذا كان الإرجاع بسبب المستهلك، مثلًا إذا لم تعد ترغب في المنتج، أو طلبت منتجًا خاطئًا، أو غيّرت رأيك، فإن المستهلك يتحمّل تكاليف الإرجاع. وتعتمد التكلفة الدقيقة على شركة الشحن السريع أو البريد التي تختارها.

أما إذا كان الإرجاع بسبب يعود إلينا، مثلًا إذا كانت البضاعة المُستلَمة تالفة أو معيبة أو خاطئة، فلا يتحمّل المستهلك تكاليف الشحن. وفي هذه الحالة، سنزوّدك بملصق إرجاع مدفوع مسبقًا عبر البريد الإلكتروني بعد الموافقة على طلب إرجاعك.

```