سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجرائك عملية شراء من vitalitytherapy.co ("الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائيًا معلومات معيّنة عن جهازك، تشمل تفاصيل عن متصفّح الويب الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والمنطقة الزمنية، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) المثبَّتة على جهازك. وأثناء تصفّحك، نجمع أيضًا معلومات عن الصفحات أو المنتجات التي تطّلع عليها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وكيفية تفاعلك معه. ويُشار إلى ذلك بـ"معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام تقنيات مثل:

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) – ملفات بيانات تُوضَع على جهازك وتتضمّن غالبًا مُعرّفًا فريدًا مجهول الهوية. لمعرفة المزيد: www.allaboutcookies.org.

ملفات السجلّ – تتعقّب الإجراءات على الموقع وتجمع بيانات مثل عنوان IP، ونوع المتصفّح، ومزوّد خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، والطوابع الزمنية.

إشارات الويب / الوسوم / البكسلات – ملفات إلكترونية تُستخدَم لتسجيل نشاط تصفّحك على الموقع.

عند إجرائك عملية شراء أو محاولتك ذلك، نجمع بيانات شخصية تشمل اسمك، وعناوين الفوترة والشحن، وتفاصيل الدفع، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. ويُشار إلى ذلك بـ"معلومات الطلب".

وعندما نذكر "المعلومات الشخصية" في هذه السياسة، فإننا نقصد كلًّا من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

📱 الرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر الهاتف المحمول

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ومعلومات الهاتف المحمول

إذا اخترت تلقّي رسائل تسويقية نصية قصيرة (SMS) من Vitality، فقد نستخدم رقم هاتفك لإرسال عروض ترويجية وتحديثات وإشعارات الطلبات ورسائل تسويقية إليك. وقد يتفاوت معدّل تكرار الرسائل. وقد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات حسب مشغّل خدمة هاتفك المحمول.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقّي الرسائل النصية القصيرة في أي وقت عبر الردّ بكلمة STOP على أي رسالة. وللحصول على المساعدة، ردّ بكلمة HELP أو تواصل معنا على support@vitalitytherapy.co.

نحن لا نشارك رقم هاتفك المحمول أو بيانات موافقتك على الرسائل النصية القصيرة ولا نبيعها ولا نؤجّرها ولا نُفصح عنها لأطراف ثالثة لأغراضها التسويقية. وقد تُشارَك معلوماتك فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدمات الرسائل النصية القصيرة، مثل منصّات الرسائل النصية، وبالقدر اللازم لتقديم تلك الخدمات فقط.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلومات الطلب من أجل:

• معالجة طلباتك وتنفيذها، بما في ذلك الدفع والشحن والتأكيدات
• التواصل معك
• فحص الطلبات لاكتشاف أي احتيال أو مخاطر محتملة
• تقديم معلومات عن المنتجات أو العروض الترويجية بناءً على تفضيلاتك

تُستخدَم معلومات الجهاز من أجل:

• المساعدة في اكتشاف الاحتيال أو النشاط المشبوه، مثلًا عبر عنوان IP
• تحسين وظائف موقعنا وفعالية التسويق

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك مع مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة للمساعدة في تقديم خدماتنا:

Shopify تُشغّل متجرنا. سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics تساعدنا على فهم الاستخدام. التفاصيل: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. لإلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

وقد نشارك بياناتك أيضًا للامتثال للالتزامات القانونية، أو الاستجابة للطلبات المشروعة، أو حماية حقوقنا القانونية.

الإعلانات السلوكية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو رسائل تسويقية ذات صلة. ولمعرفة المزيد عن الإعلانات المُوجَّهة، تفضّل بزيارة مبادرة الإعلان عبر الشبكة (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

عدم التعقّب (Do Not Track)

يُرجى ملاحظة أن موقعنا لا يُغيّر ممارسات جمع البيانات لديه عند تلقّي إشارة "عدم التعقّب" (Do Not Track) من متصفّحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في منطقة تمنحك حقوقًا قانونية متعلّقة ببياناتك الشخصية، فقد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. ولممارسة هذا الحق، تواصل معنا باستخدام تفاصيل التواصل الواردة في هذه السياسة.

نحن نعالج معلوماتك لتنفيذ الطلبات أو لخدمة مصالحنا التجارية المشروعة. ويُرجى ملاحظة أن بياناتك قد تُنقَل خارج بلد إقامتك، بما في ذلك إلى الولايات المتحدة وكندا أو دول أخرى حيث يعمل مزوّدو خدماتنا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات طلبك ما لم تطلب حذفها وإلى حين طلبك ذلك، ما لم نكن بحاجة إلى الاحتفاظ بها للامتثال للمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو التشغيلية.

التغييرات

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو احتياجاتنا التشغيلية أو المتطلبات القانونية.

التسويق والاتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة

بإدخالك رقم هاتفك أثناء إتمام الشراء، أو اختيارك الاشتراك عبر أي نموذج تسجيل على موقعنا، أو تواصلك معنا عبر الرسائل النصية القصيرة، فإنك توافق على تلقّي رسائل نصية قصيرة متكرّرة منّا، بما في ذلك الرسائل المتعلّقة بطلباتك ودعم العملاء والعروض التسويقية. ويتفاوت معدّل تكرار الرسائل. الموافقة على تلقّي الرسائل النصية التسويقية ليست شرطًا للشراء. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الردّ بكلمة STOP على أي رسالة نرسلها إليك. وللمساعدة، ردّ بكلمة HELP أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@vitalitytherapy.co
. قد تُطبَّق رسوم البيانات حسب مشغّل خدمة هاتفك المحمول. نحن لا نبيع بيانات اشتراكك أو موافقتك على الرسائل النصية القصيرة ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

نستخدم رقم هاتفك وموافقتك على الرسائل النصية القصيرة حصريًا من أجل:

• إرسال تحديثات المعاملات، مثل تأكيدات الطلبات وتنبيهات الشحن
• تقديم دعم العملاء
• إرسال رسائل ترويجية إذا كنت قد اشتركت فيها

تُخزَّن بيانات اشتراكك ورقم هاتفك وحالة موافقتك بشكل آمن، ويُحتفَظ بها لأغراض التدقيق والامتثال لإرشادات قانون حماية المستهلك الهاتفي (TCPA) ورابطة الاتصالات اللاسلكية (CTIA).